Retours / SAV

SAV / Retour, échange et remboursement:

Conformément à l’article L121-20-12 de Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours calendaires révolus pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités.

Au-delà de cette échéance, Animoz sera libre de refuser l’échange ou le remboursement.

L’échange ou le remboursement des articles ne pourra être accepté que si les articles commandés nous sont retournés en parfait état, ni portés, ni lavés, ni salis, ni détériorés.

Uniquement les articles retournés dans leur emballage d’origine seront acceptés.

Merci de nous contacter via animoz.clothing@gmail.com pour un retour si les conditions précédentes sont remplies.

Car tout le monde peut se tromper, nous vous offrons les frais de retour par Mondial relay!